林志程:用愛心鑄就健康事業(yè)
林志程,博愛(中國)企業(yè)集團(tuán)董事局主席,中國衛(wèi)生法學(xué)會副會長,廣東省法學(xué)會衛(wèi)生法學(xué)研究會副會長,天河區(qū)醫(yī)學(xué)會副會長,政協(xié)第七屆廣州市天河區(qū)委員會常務(wù)委員,廣州市天河區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行委員。2013年12月,伴隨著天河總支委員會議熱烈的掌聲,林志程正式加入中國民主促進(jìn)會,成為天河總支的一名新會員。
林志程會員,作為一名年輕有為的企業(yè)家,從上世紀(jì)九十年代中國醫(yī)療改革拉開序幕以來,就積極投身到了這個波瀾壯闊的改革浪潮之中,用他那始終如一的愛心與熱忱鑄就醫(yī)療健康事業(yè),成為中國民營醫(yī)療行業(yè)的杰出代表,用青春年華譜寫了一位成功企業(yè)家最華麗的篇章。
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展企業(yè),服務(wù)廣大患者
林志程領(lǐng)導(dǎo)下的廣東博愛醫(yī)療集團(tuán),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,以先進(jìn)的管理理念和規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展迅猛。集團(tuán)成立二十多年來,經(jīng)過不斷的發(fā)展壯大,在廣州創(chuàng)辦了近十家醫(yī)院及公司,其中包括廣州現(xiàn)代醫(yī)院、廣州長安醫(yī)院、廣州益壽醫(yī)院、番禺瑪莉亞醫(yī)院、惠州仁德婦產(chǎn)醫(yī)院、廣東天枝廣告有限公司、廣東網(wǎng)絡(luò)營銷中心等,員工約兩千名。在林志程的帶領(lǐng)下,集團(tuán)經(jīng)過多年的探索和發(fā)展,總結(jié)出了一系列民營醫(yī)療集團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)行模式,創(chuàng)造了國內(nèi)民營醫(yī)療集團(tuán)無數(shù)個第一,成為引領(lǐng)中國民營醫(yī)院發(fā)展方向的翹楚,當(dāng)之無愧的中國民營醫(yī)療集團(tuán)執(zhí)牛耳者。同時,林志程銳意進(jìn)取,積極拓展,將博愛集團(tuán)先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)擴(kuò)展至全國,先后在廣州、深圳、上海、北京、南昌、長沙、貴陽、杭州、越南等各片區(qū)及國家創(chuàng)辦了一百多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),在全國擁有近兩萬名員工,充分發(fā)揮高端醫(yī)療設(shè)備及專業(yè)人才優(yōu)勢,為無數(shù)患者解除了疾苦,為廣州市及全國的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
林志程會員所在的企業(yè)集團(tuán),以“ 為人類健康提供最便捷,最貼心的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)”為企業(yè)使命,秉承“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神,積極致力于為廣州市民“提供最周到的服務(wù)”,給每一位患者“提供最滿意的服務(wù)”。林志程要求公司下屬醫(yī)院以治病救人為理念,急病人之所急,想病人之所想,以病人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),將服務(wù)執(zhí)行到每一個細(xì)節(jié),最大限度地保證病人的尊嚴(yán)和需求。憑借先進(jìn)的治療技術(shù),細(xì)致的服務(wù)規(guī)范,與時俱進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn),舒服的就醫(yī)環(huán)境,廣東博愛醫(yī)療集團(tuán)讓每一位患者都感受到了春風(fēng)般的溫暖,解除了無數(shù)廣州市民的疾病之苦。
二、打造國際醫(yī)療團(tuán)隊(duì),率先走出國門
2006年,林志程以敏銳的眼光,通過一系列的考察和調(diào)研,率先走出國門,將中國的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)在東南亞等國進(jìn)行深入宣傳和廣泛合作。東南亞各國人民,通過廣東博愛醫(yī)療集團(tuán),得以進(jìn)一步了解中國先進(jìn)的治療技術(shù)、優(yōu)秀的服務(wù)理念和規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)。為了服務(wù)好外籍患者,展示中國醫(yī)療形象,林志程領(lǐng)導(dǎo)公司人員,以國際化醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),制定出了集團(tuán)自己的《醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》和《服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》,特別是在國際服務(wù)這一板塊,通過嚴(yán)格執(zhí)行全方位人性化的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)形成了獨(dú)有的優(yōu)秀的國際患者服務(wù)模式,得到了外籍患者的一致好評。
在腫瘤治療方面,集團(tuán)結(jié)合中國先進(jìn)的微創(chuàng)技術(shù)和中西醫(yī)結(jié)合治療的方法,七年來吸引了幾萬名外籍人士來廣州治療、旅游和觀光,解決了無數(shù)東南亞腫瘤患者的疾苦,有效地提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量,延長了患者的生命周期,提升了中國醫(yī)療技術(shù)在東南亞等國的地位及形象,為東南亞和中國醫(yī)療技術(shù)交流及增進(jìn)兩國人民情誼做出了榜樣。同時,通過外籍人士源源不斷地來廣州治療、旅游和觀光,為廣州的旅游事業(yè)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),進(jìn)一步提升了醫(yī)療對經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的貢獻(xiàn)。
三、關(guān)心員工發(fā)展生活,匯聚精英人才
林志程致力于為員工提供理想的事業(yè)平臺,給予他們廣泛施展才華的空間和充分的自我尊重,讓每一位就職公司的專家、醫(yī)護(hù)人員和其他員工都能發(fā)揮所長,學(xué)有所獲,來有所得。對于每一位集團(tuán)員工,他不光在專業(yè)上有嚴(yán)格要求,更在職業(yè)道德和服務(wù)意識上進(jìn)行規(guī)范、培訓(xùn)和提升,全面提高集團(tuán)的整體醫(yī)療水平和服務(wù)水平。健康和諧的工作環(huán)境及穩(wěn)定舒適的生活環(huán)境,讓每一位員工感受到了家的感覺,得到廣大員工的愛戴認(rèn)同,為廣州市醫(yī)療的發(fā)展和人才的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在生活上,林志程處處關(guān)心員工,上到公司高層管理人員,下到基層普通員工,林志程同志都以兄弟姐妹相待。工作上嚴(yán)要求,生活中細(xì)心關(guān)懷,讓博愛這個大家庭的每一員工都感受到了他的溫暖和細(xì)心。曾經(jīng)有一位做清潔的阿姨,老公病逝,留下她和孩子,家庭一時陷入困難。林志程在得知這個消息后,第一時間帶頭號召捐款,解決了她臨時的經(jīng)濟(jì)困難,同時,在工作上盡力給予幫助和關(guān)懷,讓她工作生活無任何后顧之憂。
良好的發(fā)展機(jī)遇與事業(yè)平臺,和諧友愛的工作環(huán)境,使企業(yè)集團(tuán)匯聚了醫(yī)療行業(yè)各類精英人才數(shù)萬名,他們朝氣蓬勃,引領(lǐng)時代,出類拔萃,銳意進(jìn)取,在林志程的帶領(lǐng)下,成就了博愛大事業(yè),解除了患者大痛苦。
四、積極從事慈善事業(yè),努力回報社會
林志程時刻不忘社會責(zé)任感,主動盡到一個企業(yè)家的社會責(zé)任。在創(chuàng)辦企業(yè)的二十多年期間,林志程在管理企業(yè)、發(fā)展企業(yè)和效力社會的同時,以一顆大慈之心積極投身多項(xiàng)社會慈善事業(yè),努力回報社會。
1998年,林志程組織人員赴武漢黃陂參加救助水災(zāi),并資助幾萬元救災(zāi)物資和藥品等;2005年,組織下屬各單位參加艾滋病義捐,為艾滋病患者提供經(jīng)濟(jì)援助;2006年,成立腫瘤百萬基金,為經(jīng)濟(jì)困難腫瘤患者提供治療;2007年,與廣東省僑聯(lián)發(fā)起“中國蘭絲帶慈善活動”,成立了百萬特困婦女慈善救助基金;2008年,成立百萬僑聯(lián)基金;2008年汶川地震中,第一時間組織公司員工捐款捐物近三十萬元;2010年,注資成立“百萬長安寶寶孕育關(guān)愛基金”;2011年成立“百萬博愛現(xiàn)代慈善基金會”;2012年開始,承辦系列“白云區(qū)打工族K歌賽”,豐富廣州打工族的業(yè)余生活;響應(yīng)政府號召,積極參加中國健康萬里行的廣東婦女慈善活動等等。
近幾年,通過各種渠道方式,林志程先后向社會捐款捐物近千萬元,用實(shí)際行動實(shí)踐了一個企業(yè)家應(yīng)有的寬廣胸懷和社會責(zé)任。他表示能夠成為廣州民進(jìn)的一員感到非常的光榮,但同時也意識到,自己有了更多的責(zé)任和義務(wù),自己將認(rèn)真學(xué)習(xí)會史,繼承和發(fā)揚(yáng)廣州民進(jìn)的光榮傳統(tǒng),為建設(shè)高素質(zhì)的中國特色社會主義參政黨地方組織貢獻(xiàn)自己的力量。