沈亞菊

　　見到沈亞菊是在初春一個(gè)陽光明媚的上午，沈亞菊給人的第一印象是溫婉和善，說起話來也是柔聲細(xì)語，一雙美麗的大眼睛里閃爍著堅(jiān)韌和善良的光芒。

　　沈亞菊1994年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學(xué)，被分配到吉林油田采油一廠，有了一份讓同齡人羨慕的工作。在與工人師傅共同工作、朝夕相處的日子里，她耳濡目染工人師傅們吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì)，成為她一生用之不竭的財(cái)富。

　　2000年，在征得父親的同意后，沈亞菊毅然放棄了被許多人羨慕的鐵飯碗，在眾人不解的目光中來到當(dāng)時(shí)只有3名銷售人員、營業(yè)面積不足60平方米的星火藥店，開始了她充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)歷程。

　　星火藥店成立于1985年，是由沈亞菊的爺爺和父母創(chuàng)辦的，沈家人始終牢記一句話：用良心經(jīng)營、用誠信服務(wù)。進(jìn)入藥店工作后，沈亞菊腳踏實(shí)地從頭開始，她一方面學(xué)習(xí)店內(nèi)藥品知識(shí)和銷售方法，一方面報(bào)考函授吉林大學(xué)藥學(xué)院學(xué)習(xí)藥品有關(guān)知識(shí)，日常站柜臺(tái)當(dāng)好營業(yè)員。每天早晨不到7點(diǎn)她就來到店里，直到夜幕沉沉，送走最后一個(gè)顧客。一天下來，嗓子啞得都說不出一句話來?！皬膩砼幼龃笫拢趴嘁环痔稹?，而那一分甜是她用勇氣和自信實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，真心、誠心、愛心贏得了民心，占穩(wěn)了市場，到2002年末時(shí)，藥店經(jīng)常出現(xiàn)滿屋子都是顧客的經(jīng)營場面。

　　隨著醫(yī)藥行業(yè)不斷發(fā)展，經(jīng)過市場分析和調(diào)查研究，沈亞菊敏銳的感覺到：藥店傳統(tǒng)的單一零售模式存在很多弊端，發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)壯大行業(yè)才有發(fā)展?jié)摿ΑＭㄟ^外出學(xué)習(xí)和多方取經(jīng)，沈亞菊及時(shí)轉(zhuǎn)變了經(jīng)營理念，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，在星火藥店的基礎(chǔ)上組建了星火醫(yī)藥有限責(zé)任公司，沈亞菊任董事長兼總經(jīng)理、主管藥師。

　　2003年，公司成立之初，由于星火藥店只做零售業(yè)務(wù)，與藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營公司等聯(lián)系較少，致使業(yè)務(wù)發(fā)展受到限制，打不開局面。沈亞菊親自掛帥跑業(yè)務(wù)，找廠家，往往是這家的業(yè)務(wù)剛談完，又急火火的奔向下一個(gè)地方，恨不能短時(shí)間內(nèi)找到全國所有的貨源。磨破了嘴，跑細(xì)了腿，就連做夢都想著如何與商家談判?！澳秃ㄓ袞|籬菊，金粟初開曉更清?！惫Ψ虿回?fù)有心人，憑著一股韌勁，沈亞菊把星火醫(yī)藥公司的招牌在大江南北的各個(gè)廠家和醫(yī)藥公司中樹了起來。而今，星火醫(yī)藥公司已經(jīng)與全國近千個(gè)生產(chǎn)廠家建立了良好的合作關(guān)系，經(jīng)營品種也由原來的不足千種，發(fā)展到7000余種。

　　隨著藥品市場的競爭越來越激烈，企業(yè)要想在日益復(fù)雜的環(huán)境中立于不敗之地，品牌形象建設(shè)日見重要。為了提高員工的素質(zhì)，公司招收有一技之長的下崗職工和大中專院校畢業(yè)的藥學(xué)人員，不惜高薪聘請(qǐng)老師對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，沈亞菊每堂課都和大家一起認(rèn)真聽講，從藥品知識(shí)的學(xué)習(xí)到企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營，從待人接物到銷售技巧的運(yùn)用。對(duì)一些接受能力較差的，她就親自指導(dǎo)和講解。企業(yè)用6個(gè)月時(shí)間打造出了一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)強(qiáng)的藥品經(jīng)營隊(duì)伍，打造了星火醫(yī)藥企業(yè)形象。誠信經(jīng)營是奠定品牌形象的基礎(chǔ)，員工的高素質(zhì)帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹起的則是品牌形象的參天大樹。經(jīng)過沈亞菊的一番苦心，星火醫(yī)藥公司以嶄新的面貌出現(xiàn)在百姓的面前。

　　企業(yè)發(fā)展了，經(jīng)營效益好了，客源不斷擴(kuò)大，原有的一個(gè)店面已經(jīng)不能滿足顧客的需求，這時(shí)又恰逢企業(yè)改制，大批職工下崗，面臨失業(yè)。沈亞菊帶領(lǐng)公司質(zhì)管部的員工各處走訪，了解群眾的需求狀況后辦起了星火醫(yī)藥公司第一家連鎖店——長嶺連鎖店。就這樣，星火醫(yī)藥公司穩(wěn)步發(fā)展，已經(jīng)有33家連鎖店遍布于松原市四縣一區(qū)。在選擇連鎖店經(jīng)營人員方面，她首先考慮到安排下崗人員就業(yè)，僅乾安縣就有連鎖店14家，其中12家均為下崗人員經(jīng)營，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

　　如今的星火醫(yī)藥公司，門庭若市，經(jīng)營規(guī)模由過去只有一個(gè)不足百平方米的小店，發(fā)展到有12家直營連鎖門店和一個(gè)占地5萬平方米的醫(yī)藥物流中心，走在了同行業(yè)的前列，已成為松原市藥品批發(fā)零售的旗艦。星火醫(yī)藥公司隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大，每年都在松原市人才市場定期舉行人才招聘會(huì)，重點(diǎn)針對(duì)下崗失業(yè)婦女，截止目前，星火醫(yī)藥公司共安排下崗失業(yè)婦女110名，為社會(huì)分憂，為婦女解難。

　　公司一路發(fā)展壯大，沈亞菊始終沒有忘記，作為醫(yī)藥企業(yè)誠信有多么重要，她時(shí)刻告誡自己和員工：要以誠信經(jīng)營、文明服務(wù)為宗旨，以貨真價(jià)實(shí)、品種齊全為方針，以服務(wù)百姓、健康是福為目標(biāo)，全心全意為人民服務(wù)。??

　　沈亞菊對(duì)藥品的質(zhì)量和采購價(jià)格嚴(yán)格把關(guān)，在出廠價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)5%—8%后作為藥品零售價(jià)格，這就從根本上保證了百姓能用上放心藥，而且是價(jià)格實(shí)惠的放心藥。??

　　2010年，國家發(fā)改委曾先后數(shù)次對(duì)藥品實(shí)行降價(jià)及限價(jià)政策調(diào)整，沈亞菊在每次收到相關(guān)信息后，均認(rèn)真參照降價(jià)目錄及品種逐一核對(duì)公司經(jīng)營品種，發(fā)現(xiàn)有高于限價(jià)藥品，即使生產(chǎn)企業(yè)不給返還差價(jià)的，公司也自己認(rèn)虧本，第一時(shí)間執(zhí)行新的價(jià)位。另外，有些生產(chǎn)企業(yè)的品種通知漲價(jià)，沈亞菊在收到通知后，不是第一時(shí)間就漲價(jià)，而是把原有的庫存按原價(jià)銷售完畢，按照新價(jià)格采購品種后，才執(zhí)行新價(jià)格，最大限度地讓老百姓得到實(shí)惠。

　　在沈亞菊和員工的共同努力下，星火醫(yī)藥有限責(zé)任公司公司先后被評(píng)為“吉林省百家誠信單位”“松原市先進(jìn)民營企業(yè)”“松原市質(zhì)量信得過企業(yè)”“松原市誠實(shí)守信單位”，“星火”也被評(píng)為“吉林省著名商標(biāo)”。?星火醫(yī)藥公司的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了松原各縣區(qū)，并延展至東三省和內(nèi)蒙古自治區(qū)。星火醫(yī)藥有限責(zé)任公司已經(jīng)成為老百姓眼中一個(gè)誠信的品牌，她和她的員工用誠信服務(wù)創(chuàng)造的商業(yè)模式，點(diǎn)燃了星火燎原之光。

　　現(xiàn)在，沈亞菊富有了，是醫(yī)藥業(yè)的驕子，但是不忘回報(bào)社會(huì)。因此，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，她不忘關(guān)注社會(huì)上的弱勢群體，熱心公益事業(yè)。沈亞菊經(jīng)常和員工們說：“一個(gè)沒有愛心的企業(yè)是沒有后勁的，只有勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，以天下人幸福為己任，植根于人民群眾之中，這樣的企業(yè)才有生命力，才有發(fā)展后勁?！奔易『推浇值赖狞S敏志夫婦患腦血栓12年，孩子在長春工業(yè)大學(xué)讀書，黃敏志的病情稍輕，一邊撿破爛貼補(bǔ)家用，一邊照顧因患重癥腦血栓不能自理的妻子。沈亞菊與他們結(jié)識(shí)了6年，就照顧了他們6年，每年春秋兩季預(yù)防和治療腦血栓的藥品她包了，逢年過節(jié)還要探望資助。老兩口認(rèn)沈亞菊這個(gè)“妹妹”，沈亞菊則叫他們“哥哥嫂嫂”。沈亞菊還是松原市婦聯(lián)“愛心媽媽”團(tuán)隊(duì)的一員，她像照顧自己女兒那樣關(guān)心那些需要幫助的孩子，生活有困難的給于資助，心理有障礙的幫助排解。10多年來，十幾個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的孩子在她的資助下順利完成學(xué)業(yè)，其中還有兩人考上了理想的大學(xué)。沈亞菊每年都帶領(lǐng)員工到松原市社會(huì)福利院進(jìn)行慰問，幫扶貧困家庭、抗洪救災(zāi)、地震救助等社會(huì)上開展的愛心捐助活動(dòng)，也從未缺少過她的身影。

　　美麗人生在“擔(dān)當(dāng)”中綻放。沈亞菊連續(xù)兩屆當(dāng)選為省、市、區(qū)三級(jí)人大代表，她既感到無尚榮光，又感到責(zé)任重大。她說：這是黨和人民對(duì)我的信任，也對(duì)我提出了更高的要求，一方面要搞好企業(yè)為百姓的健康服務(wù)，為地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出力，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任；另一方面要忠誠的履行好代表職責(zé)，反映人民心聲，共建幸福家園。沈亞菊時(shí)刻注意聯(lián)系群眾，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，經(jīng)常到社區(qū)走訪，傾聽群眾呼聲，匯總社情民意，認(rèn)真調(diào)查研究，幾年來，共提交建議十余份，均得到了有效答復(fù)，促進(jìn)了社會(huì)事物的良好發(fā)展和民生工作的有效落實(shí)。

　　沈亞菊現(xiàn)當(dāng)選為松原市藥品醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長，在她的倡導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在松原市范圍內(nèi)開展了藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、使用、流通行業(yè)的誠信體系建設(shè)，完善企業(yè)崗位、人員的質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)全體從業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)和誠信意識(shí)，提高醫(yī)藥行業(yè)整體經(jīng)營狀態(tài)和經(jīng)營水平，協(xié)會(huì)為松原市各藥企搭建了相互交流、相互學(xué)習(xí)、加強(qiáng)合作的平臺(tái)，促進(jìn)各會(huì)員單位間的多角度、多方位合作，促進(jìn)松原醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

　　沈亞菊的努力和付出得到了社會(huì)各界的關(guān)注和認(rèn)可，也給了她很高的榮譽(yù)，一項(xiàng)項(xiàng)光環(huán)更賦予了她新的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。可誰又能想到，她也曾有過肩背人扛，騎著自行車運(yùn)貨的歷史。由于她凡事親歷親為的個(gè)性，騎著自行車的她不知道摔過多少次，不論嚴(yán)寒酷暑，她都風(fēng)雨無阻地穿梭在大街小巷。也曾有過資金短缺，負(fù)債累累的歷史，但是，她有一顆不服輸?shù)男?。為了把生意做活，她把利潤定在最低限度，而將最高的利潤回?bào)給顧客。她還熱心地對(duì)待每一名顧客，笑臉相迎，了解顧客對(duì)公司的要求，掌握藥品售后的系列跟蹤服務(wù)，最直接地滿足顧客的需求。

　　心有多大舞臺(tái)就有多大，沈亞菊始終把個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展放大社會(huì)的大環(huán)境下思考和謀劃，把發(fā)展企業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的小平臺(tái)，把為社會(huì)做貢獻(xiàn)作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任和使命，不斷前行發(fā)展，實(shí)現(xiàn)價(jià)值奉獻(xiàn)社會(huì)，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。